あなたは外国人観光客に何か「おもてなし」をしたいと思いますか？

選択肢

はい
いいえ

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日本人は古来より日常の暮らしの中で培われてきたこの「おもてなし」の精神を、世界に誇れるものとして大切に守っていくべきなのかもしれません。
選択回答一覧
はい いいえ
全体回答 627人 497人
性別 男性 336人 294人
女性 291人 203人
年齢 10歳未満 0人 0人
10～14歳 0人 0人
15～19歳 2人 1人
20～24歳 14人 10人
25～29歳 29人 22人
30～34歳 39人 35人
35～39歳 64人 64人
40～44歳 98人 75人
45～49歳 93人 73人
50～54歳 126人 78人
55～59歳 63人 63人
60～64歳 43人 32人
65～69歳 30人 21人
70～74歳 16人 19人
75～79歳 8人 1人
80歳以上 2人 3人
職業 会社員 241人 181人
会社役員 14人 12人
自由業 33人 19人
主婦 109人 92人
学生 16人 5人
自営業 47人 28人
公務員 62人 56人
その他 105人 104人
結婚 既婚 416人 290人
未婚 211人 207人
子供 子供あり 335人 246人
子供なし 292人 251人
収入 300万円以下 271人 258人
301～400万円 87人 58人
401～500万円 52人 56人
501～600万円 45人 26人
601～700万円 37人 20人
701～800万円 44人 25人
801～900万円 29人 12人
901～1000万円 23人 19人
1000万円以上 39人 23人

「はい」を選んだ方へお聞きします。具体的にどんな「おもてなし」をしたいとおもいますか？

一緒に観光地を案内したい 女性 40～44歳 主婦 300万円以下
歴史などもまじえた分かりやすいしおりを作り、一緒に地元グルメを堪能する。 女性 30～34歳 会社員 301～400万円
道を教えてあげる 女性 40～44歳 会社員 401～500万円
夏本番だから、花火をするとか見に行くとか。ホタル狩りもいいですかね。 女性 50～54歳 その他 300万円以下
日本人らしく普段通りでいいと思います　それがおもてなしです　特別扱いは、おもてなしではありません 男性 50～54歳 会社役員 701～800万円
通訳ガイドの資格を持っているので、観光案内などをしてあげたい。 女性 30～34歳 会社員 401～500万円
穴場の案内 男性 65～69歳 会社員 601～700万円
観光地を案内しながら、その土地ならではの食べ歩きを楽しむ 女性 35～39歳 会社員 301～400万円
英語での道案内 男性 50～54歳 会社役員 1000万円以上
道やおすすめ観光地の案内 女性 30～34歳 自由業 501～600万円
和食の良さ。 男性 50～54歳 会社員 1000万円以上
居酒屋、ラーメン屋、などへの案内 男性 40～44歳 会社員 301～400万円
和食の良さ。 男性 50～54歳 会社員 901～1000万円
日本食をおもてなす 男性 40～44歳 自営業 300万円以下
親切にする 女性 45～49歳 その他 300万円以下
土地のおいしい食べ物や食材の紹介 男性 55～59歳 会社員 801～900万円
日本の文化に触れる際も、日本人は親切だということを教えたい。誰に対してもやさしく接することができる。 女性 30～34歳 主婦 301～400万円
地元の案内 男性 65～69歳 その他 300万円以下
英語等で案内等 男性 50～54歳 公務員 601～700万円
通訳ガイド 男性 60～64歳 その他 300万円以下
日本の家庭料理 女性 30～34歳 主婦 300万円以下
欲している情報や道案内などを的確に。もしくは達成できるように助けられる人の紹介。 女性 35～39歳 会社員 300万円以下
希望を聞いてそこまでの案内 男性 65～69歳 その他 300万円以下
郷土料理、ビーチ案内 女性 50～54歳 主婦 300万円以下
言葉が出来ないので、具体的に思いつかないがもてなしたい気持ちはある 女性 55～59歳 会社員 301～400万円
老若男女と交流をする。 男性 65～69歳 自営業 301～400万円
歴史の話 男性 65～69歳 その他 300万円以下
語学力をつけること 男性 60～64歳 自営業 300万円以下
困っている人に声をかける 男性 55～59歳 会社員 1000万円以上
観光案内 男性 50～54歳 会社員 1000万円以上
何かたずねられたら役に立ちたい。 女性 50～54歳 会社員 801～900万円
困っているようなら、手助けが出来ればいいと思う。 女性 20～24歳 会社員 300万円以下
道案内等 男性 55～59歳 会社員 401～500万円
食事場所の紹介 男性 25～29歳 会社員 301～400万円
多少の英語が出来るので簡単な道案内程度 男性 65～69歳 その他 300万円以下
言葉が通じなくても出来ることがあれば 男性 70～74歳 その他 300万円以下
ちょっとした通訳 男性 50～54歳 その他 701～800万円
サイクルロ－ドの案内 男性 60～64歳 自営業 1000万円以上
日本のお茶 男性 70～74歳 自営業 300万円以下
ホームステイの受け入れ 男性 50～54歳 会社員 901～1000万円
親切にしたい、お声をかけたいと思いますが、言葉の壁が… 女性 55～59歳 会社員 1000万円以上
親切 男性 70～74歳 その他 301～400万円
道案内 男性 70～74歳 自由業 401～500万円
地域の文化（方言や食べ物等）をお伝えできると嬉しいです 女性 50～54歳 会社員 401～500万円
懐石料理 男性 50～54歳 公務員 701～800万円
観光案内 女性 50～54歳 その他 300万円以下
礼儀作法・文化伝統工芸品、日本食、和菓子、着物。 男性 60～64歳 会社役員 901～1000万円
安心して手荷物を預けてもらう。おいしい日本茶と季節のお花で和を感じてもらう。 女性 40～44歳 会社員 300万円以下
純粋な日本料理を味わってもらいたい 男性 65～69歳 自営業 401～500万円
料理や語学など 女性 30～34歳 主婦 301～400万円
ホームステイの受け入れ。過去、12回ほどやったが、もっと観光庁が音頭をとって組織的にすべき！ 男性 55～59歳 公務員 901～1000万円
市内のボランティア案内 女性 60～64歳 学生 300万円以下
ボランテイアで英語での観光案内ガイドをしたい。 男性 70～74歳 その他 301～400万円
特にこれをしたいと言うことは有りません。　困っている人がいれば、助けてあげる。　そんなところでしょうか。 男性 45～49歳 会社員 701～800万円
道で場所などを聞かれたら、話せないので近くであれば。現場へ同行する。 女性 65～69歳 その他 300万円以下
物事を尋ねられたり、道案内を頼まれたら進んでしてあげたい。 男性 70～74歳 自営業 301～400万円
日本食を提供する 女性 35～39歳 会社員 300万円以下
私も英語はほとんどできませんが、相手が理解しようと努力すれば、身振り、手振りで何とかなるものです。 男性 50～54歳 会社員 501～600万円
居酒屋とラッシュアワー体験！ 男性 45～49歳 会社員 300万円以下
茶道などや着物体験など仙台には外国人向けの体験サービスが安くできますからぜひ利用しておもてなしをしたいと思います 女性 45～49歳 会社員 300万円以下
困っているかたを助けてあげたい 女性 40～44歳 会社員 300万円以下
雑談で日本を紹介。 男性 70～74歳 その他 300万円以下
その国の言語でするボランティアガイド 男性 70～74歳 その他 401～500万円
日本のよさを伝えられる 男性 30～34歳 会社員 401～500万円
あいさつ 男性 50～54歳 会社員 1000万円以上
地域ガイド。 男性 60～64歳 会社員 601～700万円
温泉、旅館、田舎。 男性 60～64歳 会社員 601～700万円
ボランティアで、ツアーについて行き英語で解説などしてみたい 後は、日本の料理をいっぱい食べてもらいたい 女性 25～29歳 会社員 300万円以下
食事 男性 55～59歳 会社員 701～800万円
ラーメンの美味しい所を案内したい 女性 50～54歳 会社員 300万円以下
日本人のやさしさ 女性 50～54歳 主婦 301～400万円
名所・名跡・純和食店を案内 男性 50～54歳 会社員 601～700万円
うちわのプレゼント 男性 60～64歳 自由業 401～500万円
日本人らしい“親切”？な気持ち 女性 60～64歳 主婦 300万円以下
茶道が少々できるので、簡単でも伝えたい。 女性 50～54歳 主婦 300万円以下
歌舞伎や文楽など日本でしか見られないものをわかりやすく紹介したい。 男性 50～54歳 公務員 801～900万円
浴衣の着付けなど 女性 50～54歳 自営業 300万円以下
彼らの母国語をユーモア交えて話してみたい 男性 55～59歳 会社員 300万円以下
ご飯屋さんに連れて行きたい。 女性 20～24歳 主婦 401～500万円
一緒に遊びたい 女性 55～59歳 会社員 300万円以下
あいさつや食事の時の細かな対応など・・・おしぼりとか・・・ 男性 40～44歳 会社員 301～400万円
宿に困っていたら、部屋を貸してあげる 女性 65～69歳 主婦 300万円以下
日本の紹介 男性 50～54歳 公務員 801～900万円
日本独自の和食や漫画アニメなどの文化を広めたい 女性 25～29歳 自由業 300万円以下
困っているときにさっと手助けできるとか？ 女性 55～59歳 自由業 300万円以下
外国人にもよりますが、その人が考える観光を、詳細に最短な動きができたり、お薦めスポットなど、「日本に来てよかった」 と思われる動きをしたと思います。 女性 40～44歳 会社員 300万円以下
名所の案内やお勧めのグルメなど。 男性 50～54歳 その他 300万円以下
お勧めのレストランを教えてあげたい 女性 45～49歳 会社員 601～700万円
日本料理（天ぷら・煮物など） 女性 60～64歳 主婦 300万円以下
ホームステイ 男性 55～59歳 公務員 801～900万円
お食事 女性 60～64歳 会社役員 300万円以下
おいしいお店を紹介する 女性 35～39歳 公務員 401～500万円
日本料理の良さ 時間管理 男性 45～49歳 会社員 601～700万円
食べ歩き 男性 40～44歳 会社員 401～500万円
看板に英語の併記が近頃は増えてきましたがまだ案内が不充分です。手振りでもよいので英語も交えながら日本人の親切、心配り、丁寧など分かって貰えるようにしたいです。 男性 75～79歳 その他 401～500万円
日本の習慣を教えたい 女性 35～39歳 主婦 300万円以下
武道（弓道）の紹介 男性 60～64歳 その他 300万円以下
困っている外国人観光客がいたら、手助けしたい 女性 45～49歳 主婦 300万円以下
正しい日本のマナーや日本語の面白さを知って頂きたい。 男性 45～49歳 会社員 300万円以下
日本は差別なく対応できるところを見てもらえればと思う。 女性 35～39歳 会社員 301～400万円
楽しんでもらえるようなこと 男性 40～44歳 公務員 701～800万円
日本料理 男性 50～54歳 自営業 300万円以下
何かの押し付けではなく、求められた質問に答えられるようになりたいと思う。 女性 30～34歳 主婦 300万円以下
まだ勉強を初めてもいませんが、言語でコミュニケーションを取れるようにして、微妙なニュアンスまで伝えられるようになりたい。 女性 35～39歳 その他 300万円以下
道を聞かれたら親切に答えてあげる。 男性 45～49歳 公務員 901～1000万円
私自身、外国語はほとんど話せませんが、それでも精一杯の対応で、不便をかけないようにしたい。 男性 35～39歳 会社員 301～400万円
観光客があまり行かない所でいい場所 男性 45～49歳 会社員 300万円以下
日本式の人との接し方や寛ぐ時間など。 男性 50～54歳 会社員 301～400万円
自宅に招く 男性 70～74歳 その他 300万円以下
気持ちよく観光できるように困っている観光客がいたら声をかけたい 女性 40～44歳 主婦 300万円以下
純粋な親切心。 女性 35～39歳 主婦 300万円以下
困っていたら助けたい 女性 25～29歳 主婦 300万円以下
簡単な英語を話せるようになれたらと思う。 女性 55～59歳 主婦 300万円以下
英語で案内をしてみたい 男性 25～29歳 その他 300万円以下
過剰にならない程度の語学面でのサポート 女性 40～44歳 主婦 1000万円以上
電車の乗り換えの案内 女性 50～54歳 主婦 300万円以下
迷ってる旅行者へ声掛け。 女性 30～34歳 会社員 301～400万円
道を聞かれたり　困ってる様子がわかれば　声かけをして　できることを　助ける。 女性 55～59歳 その他 300万円以下
ボランティアガイド 男性 55～59歳 会社員 901～1000万円
困っている人がいたら，積極的に声をかける 男性 45～49歳 会社員 601～700万円
困っているときに手助けできることはしたい 女性 40～44歳 会社員 300万円以下
気の利いたサービス。相手を良く観察し相手が今望むものを的確に見抜きサービスする 掃除の行き届いたリラックスできる空間を常につくる これは日本人だからこそできると思います。 女性 30～34歳 会社員 300万円以下
簡単な通訳 男性 50～54歳 その他 601～700万円
外国語の観光やサービスの紹介のパンフレットを作成してわたしてあげたいですし、簡単な英語で歓呼案内や紹介サービスをしてあげたいですね。日本の暮らし方なども紹介したいです。また、ホームステイ受け入れもいいかも。 女性 60～64歳 その他 300万円以下
道案内 女性 40～44歳 自営業 501～600万円
日本人のマナーを説明して気持ちよく滞在して欲しい 男性 50～54歳 公務員 601～700万円
ショートステイをさせてあげられれば良いのですけど… 日本のどうぐの使い方とかやはり地理の案内とか…ですかね 女性 50～54歳 その他 300万円以下
とりあえず、道を尋ねられた時の親切な対応 女性 45～49歳 主婦 501～600万円
道に迷っていたら道案内してあげたい 男性 40～44歳 会社役員 701～800万円
鎌倉に住んでいるので、着物でお茶などのおもてなし、または英語でヴォランティアの案内をしたい。 女性 65～69歳 その他 301～400万円
自分のできる範囲で知っている事の紹介や案内等 男性 65～69歳 自営業 301～400万円
ボランティア 女性 50～54歳 自営業 501～600万円
親切にする。困っていたらたすけてあげる。 女性 30～34歳 会社員 301～400万円
笑顔 女性 50～54歳 主婦 300万円以下
日本の心意気 男性 20～24歳 学生 300万円以下
いい思い出を作って帰る 男性 50～54歳 自営業 901～1000万円
要望の所に案内しガイドをしたい。 男性 70～74歳 会社員 401～500万円
積極的に関わる 女性 45～49歳 会社員 501～600万円
里山を案内したい。 男性 60～64歳 その他 300万円以下
道案内やホームステイ受け入れなど 女性 45～49歳 主婦 901～1000万円
お得な口コミをつたえられたら 女性 35～39歳 主婦 300万円以下
現地ガイド、通訳 男性 45～49歳 会社員 1000万円以上
地図を見て困っている外国人には、必ず声をかけて道案内をするようにしている（英語が話せるため） 男性 55～59歳 会社役員 701～800万円
写真などとってあげる 女性 35～39歳 会社員 300万円以下
すぐには思いつきませんが、何かできたらいいと思います 女性 40～44歳 主婦 301～400万円
英語で町案内をするサポート 男性 20～24歳 学生 300万円以下
日本人の心遣い 女性 50～54歳 会社員 501～600万円
道を聞かれたら答える。街を綺麗にする 女性 35～39歳 会社員 501～600万円
聞かれたら答えてあげたい 女性 50～54歳 その他 300万円以下
気軽に買い物ができるように 男性 40～44歳 会社員 601～700万円
・私は外国語は話せないので、近くに言葉のわかる人をとにかく探す。 ・自分で対処できそうだったなら、切符の買い方とか、トイレのある場所とか、地図を見て迷っていそうだったら指とゼスチャーで応対といった、プチおもてなしをしたい。 女性 55～59歳 主婦 300万円以下
忘れ物をちゃんと届けてあげる 女性 30～34歳 会社員 300万円以下
具体的には思い浮かびませんが、日本でいい思い出を作ってもらうために、できる範囲でおもてなししたいという気持ちは持っています。 女性 30～34歳 会社員 301～400万円
日本の温泉地めぐり案内（入浴時の作法含めて） 女性 50～54歳 その他 300万円以下
気持ちよく訪問でき、日本の印象がよくなるために自分が出来ることがあれば行っていきたい。（街の美化、観光客が困っているのを見かけたら気軽に声をかけ助けてあげたい。観光の案内やお勧めの土産、日本の習慣についても知ってもらいたい。） 男性 65～69歳 主婦 301～400万円
料理 女性 50～54歳 会社員 300万円以下
話を親身に聞いてあげる 女性 40～44歳 主婦 300万円以下
３月１１日の出来事を詳しく説明する。 男性 60～64歳 会社員 300万円以下
疑問や質問への回答。 男性 35～39歳 会社員 301～400万円
その地域の埋もれた名勝の案内 男性 55～59歳 公務員 701～800万円
駅などで困っていたら助けたいです 女性 40～44歳 その他 300万円以下
会話の援助 男性 50～54歳 自営業 801～900万円
自宅に滞在してもらって人的交流。 男性 60～64歳 自営業 801～900万円
簡単な観光案内 女性 60～64歳 主婦 401～500万円
ホームステイで日本人の生活や家庭の食事を味わわせてあげる。 女性 30～34歳 会社員 300万円以下
日本食の食べ方を教えてあげたい。 男性 55～59歳 その他 300万円以下
楽しく会話♪ 女性 40～44歳 自営業 301～400万円
ご馳走 女性 45～49歳 その他 300万円以下
会話は満足にできないが、出来る限りの方法で日本の良さを教えたい。 男性 75～79歳 その他 300万円以下
覚えていってほしい。 女性 60～64歳 主婦 300万円以下
一緒に観光地を回り日本式のマナーなどを教えてあげる 男性 50～54歳 会社員 301～400万円
伝統文化等の案内 男性 40～44歳 会社員 501～600万円
日本人の礼儀作法 男性 70～74歳 自営業 501～600万円
世界遺産などのスポットをボランタリーに案内できる雰囲気作り 男性 65～69歳 自営業 300万円以下
英語は苦手ですが、道などを尋ねられた時に、身振り手振りを交えて対応してあげたい。 女性 40～44歳 主婦 300万円以下
日本で体験したいことの手助け 女性 40～44歳 主婦 300万円以下
和食の召し上がり方、味噌やしょうゆなどのご紹介。 女性 50～54歳 その他 300万円以下
日本の日常を体験してもらいたい。外国人向けのお土産物屋さんではなくて、日本人が買物をする道の駅や、地元スーパーでのお買物を体験したり、日本人が利用する定食屋や焼き鳥屋のようなところで食事をしたり、そんな体験のサポートをしてあげたい。（実際に海外の友人が来日した時には、そういうおもてなしをしています。） 女性 55～59歳 主婦 300万円以下
英語力に自信があるので、街中での簡単な外国人への案内とか。2020年東京五輪時の外国人への案内とか。 男性 50～54歳 会社員 1000万円以上
神社仏閣の紹介 男性 75～79歳 その他 301～400万円
店のメニューを外国語版を作る。スーパーなどでも外国語表示を増やす。 女性 45～49歳 主婦 901～1000万円
地元の郷土食の店を案内したい。 女性 50～54歳 主婦 301～400万円
一緒に観光 男性 30～34歳 会社員 301～400万円
きれいな日本語を教えたいです。 男性 45～49歳 自営業 901～1000万円
日本文化を知ってもらいたいので,伝統芸能に日本食,特に港で食べる海産物の美味しさを知ってもらいたい。 女性 40～44歳 その他 300万円以下
富士山が見えるところへ　ドライブ 男性 70～74歳 その他 300万円以下
夏は冷たく、冬は暖かいおしぼりを空港で配る。（個人的には無理だが） 女性 55～59歳 自営業 300万円以下
日本語に親しんでもらうために、日本語講座など。（外国語を学ぶ学生の協力のもと） ホームステイ（農家とか） 女性 50～54歳 学生 300万円以下
情報提供。来日してから希望を聞いて、他の人と提携しつつのプラン提供。トラブル時などのヘルプ。ネット経由や電話などでの参加 女性 45～49歳 自由業 300万円以下
北海道の特産物を存分に食べていただく（ラーメン、海鮮、ジンギスカン、スープカリー） 男性 50～54歳 公務員 601～700万円
生活の中の一挙手一投足にわたる心遣い。 男性 50～54歳 会社員 701～800万円

 

アンケート実施期間 ： 2014/07/10 ～ 2014/07/12　／　実施方法：ブークスアンケートブクポンで回答募集　／　全体の回答者数 ： 1124人
日本を訪れる外国人観光客に関するアンケート