| 回答（抜粋） | 性別 | 年齢層 | 職業 | 年収 |
| 前述しましたが、前に駅で外国人に「秋葉原に行くにはどうしたらいいか」と聞かれました。○駅で乗り換えしたほうが早いのですが、一番安全パイの山手線での行き方を教えました。つたない英語だったため、きちんと伝わったか微妙でした。 | 女性 | 30～34歳 | 会社員 | 301～400万円 |
| 道を聞かれたので教えてあげた。バス停でバスを待っているときに、時間つぶしにどこから来たのか、日本のどこへ観光したのかなどバスが車で話した。 | 女性 | 40～44歳 | 会社員 | 401～500万円 |
| 昔道を聞かれたことがありました。相手の方は英語だったかな、片言で対応しましたが、単語が出てこなくてとても困りました。少し日本語が分かるようだったのでこちらも助かりましたが、もっと英語を勉強しておけばよかったと思いました。 | 女性 | 50～54歳 | その他 | 300万円以下 |
| 七飯町に来ていた若者に百人一首を教えた | 男性 | 60～64歳 | 自営業 | 301～400万円 |
| 寺社仏閣を案内した。 | 女性 | 30～34歳 | 会社員 | 401～500万円 |
| なぜかとてもよく道を聞かれます。英語でしたらある程度対応できますが、フランス語は無理でした（笑） でも、日本に来る外国人観光客のかたは大体英語を話しますので、お互いかたことながらも通じたりするもんです。 言葉が通じないときは、その人が行きたい場所まで連れていきます。近くでしたら、ですが。 | 女性 | 45～49歳 | 会社員 | 801～900万円 |
| 勤めてたお店にお客さんで外国人が来て、カラオケを一緒に楽しんだりした事。ほぼジェスチャーで | 女性 | 40～44歳 | 主婦 | 301～400万円 |
| 道を聞かれたが、自分自身が観光客だったため、教えてあげられなかった。 | 女性 | 35～39歳 | 会社員 | 301～400万円 |
| 浅草寺で、写真を撮って、と頼まれた。 | 男性 | 25～29歳 | その他 | 300万円以下 |
| 京都で外国人とお話して楽しかった。 | 女性 | 45～49歳 | 自営業 | 300万円以下 |
| 迷っていた外国人観光客と、たまたま行き先が同じだったため、一緒に連れて行ってあげた | 男性 | 30～34歳 | 会社員 | 301～400万円 |
| すれ違い途中で道を聞かれたことがある。 | 女性 | 25～29歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| 洋服について聞かれてこまった | 女性 | 40～44歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 何度か道案内をした | 女性 | 25～29歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| 学生時代、留学生の友人と京都観光をしていたら、ひっきりなしに外国人観光客に呼びとめられ道をきかれた。日本人（道を知っている）＋外国人（英語が通じる）の組み合わせなのでこの人たちにきけば絶対わかると思われたらしい。 | 女性 | 50～54歳 | 自由業 | 300万円以下 |
| 学生の時、外国人に道を尋ねられたが案内できなかった。それが未だにしこりになっている。 | 女性 | 35～39歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| 地元の駅で自由席の車両を聞かれた | 男性 | 35～39歳 | 会社員 | 401～500万円 |
| 日光東照宮でお参りをしているときに、外国の方に、なぜ神社では手をたたいてお参りをするのに、お寺では手をたたかないのかと聞かれ、説明するのに戸惑いました。 | 女性 | 30～34歳 | 主婦 | 301～400万円 |
| 美術館で外国人の新人アーティストを招待しての展示会をやっていて、別の目的のついでに覗いたらオーストラリア人（たぶん）アーティストに話しかけられた。逃げようとしたけど熱心に話しかけてきて捕まった。落ち着いて聞いてみると案外分かった。身振りとカタコトの英単語で感想を返したら「アリガトウ」と日本語で言ってくれた。 | 女性 | 50～54歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| ミュンヘンのレストランで、食後シェフがお見送りしてくれたので、Ich bin glucklich zu essenn hier. と片言のドイツ語でお礼を言ったら、 予期しない返事で思わず大きな体格で抱き着かれた。（hug) | 男性 | 60～64歳 | 自営業 | 300万円以下 |
| 神戸のユニバーシアードの時の自動改札付近の大混雑。外国語しゃべれない人手もみんな一生懸命通り方を説明していた。 | 男性 | 55～59歳 | 会社員 | 1000万円以上 |
| 中国人から英語で話しかけられた（私は英語ができないが中国語が話せるので）。 | 男性 | 25～29歳 | 会社員 | 301～400万円 |
| 嘉手納基地内で仕事した事があるのでいろいろ。隣は外人さんが住んでます。 | 男性 | 65～69歳 | その他 | 300万円以下 |
| 子供のころにユネスコの国際キャンプに参加して、英語があんまり解からないはずなのに、何故かコミュニケーションが成り立っていた。 | 男性 | 50～54歳 | 会社員 | 301～400万円 |
| 京都で中国人の方々に、お寺の場所を聞かれて その場所まで案内してあげた | 女性 | 50～54歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 門司までの電車ののりかえを聞かれた | 男性 | 65～69歳 | 自営業 | 401～500万円 |
| ホームステイのホストで、リクエストに応じてあちこち案内した。 サンリオショップに行きたい、100円ショップ、中国製でない洋服を買いたい(中国人)、昔お世話になった人に会いたい、、、 お仕着せより、ニーズを汲むべき。 | 男性 | 55～59歳 | 公務員 | 901～1000万円 |
| コンビニの扉を開けてもらった。レディファーストの国の方なんだなと思いました。 | 女性 | 50～54歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| 町の中で簡単な道案内。 | 男性 | 70～74歳 | その他 | 301～400万円 |
| 海のない国バングラデシュから来た人を仕事ついでではあったが鎌倉、江ノ島の案内をし、東京へ戻ってから丁度花のお節句で飾ってあった雛人形を見せ大変喜ばれた。 | 男性 | 70～74歳 | 自営業 | 301～400万円 |
| 高千穂峡で一人旅の外国人からシャッターを推してと頼まれたこと | 女性 | 55～59歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 京都観光の時に、外国の方が多いシ-ズンで バスの乗り場など何系統乗ればいいのか教えてたことがあります。 そこから、観光の話などしました | 女性 | 25～29歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| ・仕事で知り合った米国在住の知人の知り合いで、日本語をまったく話せない高校生と食事をしたことがあり、帰りに告白されてうれしかった。・幕張のイベントに向かう電車の中で知り合った日本語が話せるニューヨーカーの若い女性と意気投合し、その夜飲みに行きました。・友人4人と飲もうと新宿で店を探していたら、観光で訪れていたドイツ人夫婦がバーを探していたので、一緒に楽しく飲みました。 | 女性 | 40～44歳 | 自由業 | 301～400万円 |
| 道をきかれて、地図と身振り手振りで、教えた。 | 女性 | 50～54歳 | 主婦 | 301～400万円 |
| 前述のスペインでの家族とのつきあい。家庭の食事もレストランで食べるのとは大違いだった。私もスペインオムレツが好きになり我が家でも良く作る。日本の卵焼きを作ったが、甘い味よりは単純なバターオムレツが大好評だった。 イギリスでサイフを拾い通りかかった警官に場所を説明していたら、アメリカの女性が探しに来た。あきらめ半分でいたらしく、すごく喜んだ「日本では当たり前」と言っているのにチュコレート一箱くれた。警官にもすごく感謝された。 | 女性 | 70～74歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 着物を着て浅草にいたら一緒に写真をとって欲しいと頼まれたことがある | 女性 | 35～39歳 | 主婦 | 801～900万円 |
| ハワイのホテルなどで挨拶など | 女性 | 35～39歳 | 自由業 | 301～400万円 |
| 駅で困っていた人にルートを教えてあげた | 女性 | 50～54歳 | 自由業 | 300万円以下 |
| 高校のとき、勉強のため積極的に“新大阪駅”で外国の方と会話をしようとした。 | 女性 | 60～64歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 自身が海外で親切にしてもらったことがたびたびある。まずは空港。とても丁寧に場所を教えてくれた。 | 女性 | 50～54歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| ２０年前成田空港で間違った道案内をしてしまった。彼はきっと心細い思いをしただろう。親切心も正確な情報を提供してこそのもの。反省した。 | 男性 | 50～54歳 | 公務員 | 801～900万円 |
| 大きな駅前のバス停でどのバスに乗ったら良いか？行くつめで降りたら良いかをイタリア語で聞いていた。回りは半端な英語の単語で説明していたが通じない。そこに出くわしたのでバスの系統番号と何番目で降りるかを説明したら上手くそのバスが来た。 | 男性 | 65～69歳 | その他 | 301～400万円 |
| 駅で困っている人に声をかけた。 | 女性 | 50～54歳 | 自営業 | 300万円以下 |
| 駅までの道を聞かれて案内した | 女性 | 60～64歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 海外旅行をすると、地元の人が気軽に話しかけてくること。特にトルコでは子供たちも日本語でこんにちはと挨拶をしてくる。 | 男性 | 65～69歳 | その他 | 300万円以下 |
| アジア系の方がバスステーションの行き方が判らず、”お願いします”と知っている日本語を叫んでいましたが、ほとんどの人は無視をして通り過ぎていたので、”どうしましたか”と訪ねたところ道がわからなかったようです。 アジアからの方で日本語も片言しか判らず、見た目は日本人と変わらなかったので変な人に見えてしまって人が離れて行ってしまったようです。 英語で話したら、返事が帰って来たので、帰り道が一緒でしたので途中までご一緒してバスターミナルまでお連れした事があります。 | 女性 | 50～54歳 | その他 | 300万円以下 |
| 場所がわからず声をかけられて、ある場所まで連れて行った。 | 女性 | 20～24歳 | 主婦 | 401～500万円 |
| 電車の中で降りる駅が分からず、乗り換え案内で探してる外国の方に教えたところ、とても感謝され素晴らしい笑顔で自分の名前と出身地（国名）を言い熱い握手をされました。 | 女性 | 50～54歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 電車の中で、外国人が降りる駅がわからなくて、大学生に聞こうとして話しかけたら、 その日本人は話しかけられるのが怖くて外を向いてしまった。 私が、質問してるのに教えてあげなさいよ！っとしかったら、 一斉に外国人が私に質問してきた。 下手な英語でも、教えてあげた。 | 女性 | 65～69歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 銀座で英語で「キュベはどこですか？」と聞かれました。キュベって何？フランス語？と思いましたが、よくよく聞いたらおすしやさんの久兵衛でした。スマホで地図を提示されましたが銀座の地図なのに書かれているのがすべて英語表記でさっぱりわからず、日本語でさえ案内しにくい場所でしたので、すみやかに案内所にご案内させていただきました。日本語の地図ですと単語が束で（視覚的に）理解できるのに、アルファベットになるとこんなにわかりにくいものなのかと思いました。 | 女性 | 55～59歳 | 自由業 | 300万円以下 |
| 道を教えた。居酒屋で一緒に飲んだ。 | 女性 | 40～44歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| 居酒屋に一人で入れず困っていた外国人観光客と一緒に入って飲んだ | 女性 | 20～24歳 | その他 | 300万円以下 |
| ホームステイのホスト | 男性 | 55～59歳 | 公務員 | 801～900万円 |
| 会議のあとの懇親会でその土地(当時大阪にいました)の観光スポット(USJ)を紹介した。道順、アトラクション、ショーなど | 女性 | 35～39歳 | 公務員 | 401～500万円 |
| つい最近地下鉄の入り口で 外国人に”ウエアリズザ シティオール？” と聞かれました。 私は何とか Where’s the city-hall? と分かりましたので教えてあげました。 少々発音に癖があったので “ Where are you from? ”と尋ねましたらインド育ちのイギリス人でした。 | 男性 | 75～79歳 | その他 | 401～500万円 |
| ヒッチハイクの外国人が、意外にも、日本語がうまいし、日本語の文化に造詣が深くて驚きました。 | 男性 | 60～64歳 | 会社役員 | 701～800万円 |
| 京都のホテルのエレベータで会話した | 男性 | 50～54歳 | 公務員 | 701～800万円 |
| 電車内で、乗り継ぎについて聞かれた。 | 女性 | 35～39歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| 自分ではないが。外国語を話せないおばちゃんたちが、外国人にバス乗り場を聞かれ、日本語で一生懸命説明していた。言葉は通じなかったが、道順はわかったらしい。 | 女性 | 45～49歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 散歩中に駅までの道を尋ねられ、駅まで道が難しかったので、連れて行ってあげた | 女性 | 40～44歳 | 会社員 | 701～800万円 |
| 子供のころ、母の友達に外国の方がいてよく家に遊びにきたりしていた。 食文化や子育て観が違って考えさせられることが多かった | 女性 | 45～49歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 小学生の頃から近くの大学に留学されていた方々と 良く交流をしていました。 | 男性 | 45～49歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| 空港の空席案内版の見方を教えてあげた | 女性 | 35～39歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 電車内で道を聞かれ、車内掲示の路線図と身振り手振りで会話した思い出があります。 | 女性 | 35～39歳 | 会社員 | 301～400万円 |
| ヨットで来られた方と話をした | 男性 | 40～44歳 | 公務員 | 701～800万円 |
| 来日した外国人観光客とはない 学生、海外旅行先ではある 総じてヨーロッパ、アメリカのアングロサクソン系外国人は親切 中国人、韓国人が日本人と間違えられる事は耐えられない（彼らは間違えられるように行動している） 東南アジアでリスペクトされなくなったと感じた | 男性 | 50～54歳 | 会社員 | 501～600万円 |
| 会社帰りに白人男性に声をかけられ、彼が持っていた待ち合わせ場所の書かれたメモがすべて日本語（漢字交じり）で建物名だけローマ字表記が併記されていた。建物は道挟んだ目の前の大きなビルだが、道を渡る方法がうまく伝えられず、渡れる場所まで「プリーズフォロウミー」で案内。 笑顔で渡っていったのを見てなんだか安心しました。 | 女性 | 35～39歳 | その他 | 300万円以下 |
| 学生時代，夜行列車でアメリカ人のハイティーンが話しかけてきたが，二言，三言で会話を避けてしまった．これが初めての「英会話」だった．夜行列車ではあったが，もう少し会話を続けられればよかったのにな〜！ | 男性 | 70～74歳 | その他 | 301～400万円 |
| 信号待ちで立ってたらいきなり道を尋ねらり適当にジャパニーズイングリッシュで答えた。 | 男性 | 50～54歳 | 会社員 | 301～400万円 |
| ゲストハウスに泊まって、知り合いになり、一緒に観光に行った。 | 女性 | 30～34歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| フランスからの観光客とわかった後、映画の字幕で覚えた「英語は少しだけ話せます。」と言ったつもりが、全く話せませんと受け取られたようだ。 | 男性 | 65～69歳 | その他 | 300万円以下 |
| 観光客ではないが留学生に道を聞かれた 観光客に写真を頼まれた（カメラの使い方（ズーム）がわからなくて申し訳ないことをしたと思っている） | 男性 | 55～59歳 | 公務員 | 601～700万円 |
| 駅の場所をきかれ、英語が喋れなかったので、その場所までつれていくと感謝された | 女性 | 40～44歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| ◇娘が小さい頃、当時はくせ毛で髪の毛がクルクルしていました。地図を手にした外国人の女性が娘を見て「オー！カール！！」と言いながら娘に笑いかけてくれたのが嬉しかったです。 ◇中学校の修学旅行で京都へ行き、清水寺の帰り道に外国人女性から「あ～．．．きよみず、どこ？」と聞かれ、とっさに英語が出てこず、一緒にいた友人が「ここ、まっすぐ！」と指をさしながら教えてあげたところ「あーーＯＫ！」と言って、行ってしまいました。せめて「ゴー、ストレート」くらい言えば良かったね、と友人と笑いました。 | 女性 | 50～54歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 上野で地図を持った旅行者に観光地の場所を聞かれ、案内しました。 | 女性 | 30～34歳 | 会社員 | 301～400万円 |
| ホテルレストランのバイキングで 食べ物フルーツ黄すいかをみて これはなんですか | 女性 | 55～59歳 | その他 | 300万円以下 |
| 私が住んでいる街ではオープントップバスが走っているが、バスに乗るための集合場所の目の前でその場所を尋ねられた。 お互いに笑ってしまったが、自分の街の外国語表記の問題も感じた。 | 女性 | 45～49歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 観光案内をしたときに、デパートでの買い物に付き合って、とても感謝された。 | 女性 | 40～44歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| フィリピンの女性で本当に家族思いで、夢を明確に持っている方とお会いして話をしたことがある。彼女は私の友達の友達で日本観光中だったのだが、いつか日本で働いてみたいとのことですごく生き生きしていた。その人から私までパワーを貰えたようないい出会いでした | 女性 | 30～34歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| 観光で各地に出会った外国の方々とお話などしているうちに互いに連絡を取るようになり、フェイスブックで拘留中です。 又。過去にアメリカの大学生をホームスティーボランティアｄ２年間受け入れていましたが、彼らのうちの人は今の懐かしく家族のような思いで交流を楽しんでいます。 | 女性 | 60～64歳 | その他 | 300万円以下 |
| 電車の乗り換えを教えてあげた。 行き先が変わる電車や、乗り換えは、外国人には難しいと思う。 | 女性 | 40～44歳 | 自営業 | 501～600万円 |
| そばを食べるときになぜ音を立てて食べるか説明して喜ばれた。 | 男性 | 50～54歳 | 公務員 | 601～700万円 |
| 酷い雨の日、京都駅行きのバスが見つからなくてがっかりしてる老夫婦と目があったので、バスの乗り場を説明したら とても喜んでもらえた。 | 女性 | 45～49歳 | 主婦 | 501～600万円 |
| 道に迷ってる若い女性がいて、教えてあげようと思ったが日本語でも複雑な場所で、一緒に行ってあげたが引っ越して来たばかりで方向音痴で、5分の所を30分以上かかってしまった。 「その人、気の毒に。聞いた相手が悪かったね」と家族に言われてしまった。 知り合いを東京案内することになったが、私は方向音痴でまだ良くわからなくて、以前日本に住んでいたという相手の方がiPhoneを使いこなして電車移動、私よりも歴史に詳しく説明することがなかった。 | 女性 | 50～54歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| バーで夫婦関係についての日本との違いで談笑した。 | 男性 | 45～49歳 | 会社員 | 701～800万円 |
| 駅で乗り換えがわからなかった方に遭遇、言葉がわからなかったが目的地はわかったので乗るべき路線の改札口まで送ってあげた。 | 男性 | 40～44歳 | 会社役員 | 701～800万円 |
| 高校生ですか？と聞かれたので、いえ（否定）と言ったら、YESと聞き間違えられた。 | 女性 | 30～34歳 | その他 | 300万円以下 |
| 駅で切符の買い方がわからない観光客に切符の買い方を手伝った。 | 女性 | 65～69歳 | その他 | 301～400万円 |
| 町の写真屋さんでドイツ人の方と少々、新婚旅行で北海道のスキー場のゴンドラに乗った時イギリスからの客と少々たわいのない会話を | 男性 | 65～69歳 | 自営業 | 301～400万円 |
| 以前、マレーシアとトルコから来たムスリムの方達とお話する機会があった。 | 男性 | 45～49歳 | 自営業 | 300万円以下 |
| 着物で二条城へ行ったら、外国人観光客にバシバシ写真を撮られました。撮ってもいいですか？とか、一緒に撮ってくださいとか、知らないうちに撮られてるとか・・・。数えただけでも30人以上。ちょとした、有名人になった気分でした（笑） | 女性 | 40～44歳 | 会社員 | 301～400万円 |
| ・道を聞かれた ・アメリカであったブラジル人夫婦から「今、日本に来ているから明日会いに行きたい。」と電話がかかってきた | 女性 | 45～49歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 地下鉄の駅員が困っているのを見て声をかけ、一旦下車を認めてもらって、案内して同じ駅に戻り、つづきで帰宅したことがある。 | 男性 | 45～49歳 | 会社員 | 1000万円以上 |
| 日本語で質問されました。 大相撲を見ていて「あれは何を撒いているのですか、チョークの粉ですか」「塩です」 「終わった後に何かもらっているのはなにですか」「お金です」 | 女性 | 50～54歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 新幹線の中で英語でどこで降りたらいいのか聞かれた。終点だし同じ駅で降りる予定だったので、 なんとなく学校で習った英語で答えたら、わかってもらえてほっとした。 | 女性 | 25～29歳 | 公務員 | 301～400万円 |
| 先方も英語のネイティブではないため意思疎通に時間がかかったが、何とか通じて相手が喜んでくれた際の満足感 | 男性 | 55～59歳 | 会社役員 | 701～800万円 |
| お店で買い物をしていたら、年配の男性が英語で「香りのない制汗剤はどこにありますか？」と聞かれたので案内しました。 欲しい品物を見つけたらさっさとどこかへ行ってしまわれて、言葉がわかっていたらもっと会話ができたかも、と思いました。 | 女性 | 40～44歳 | 主婦 | 301～400万円 |
| 振袖を着ていたら、写真を一緒に撮ってほしいと言われた。 | 女性 | 50～54歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 娘は高校が英語科だったので、先生や留学生とのふれあい、高校の企画で父兄の異文化交流があったので一緒に料理を作ったり、マニアックな風習を教えてもらったりと、とても楽しい思い出があります。 | 女性 | 55～59歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| ホテルのリムジンバスを利用すると、よく外国の方に話かけられますが、ジェスチャーや片言でも結構コミュニケーションはとれます。 いい加減な英語ですが、宗教観や日本の印象などについて話をすると、文化の違う方の見方やとらえ方が斬新で、目からウロコです。 | 女性 | 30～34歳 | 会社員 | 301～400万円 |
| 外国人観光客とふれあった経験はないが職場にドイツ人技術者が見学に来て挨拶をした程度でしょうか。 学生時代にドイツ語習ったが挨拶程度しか出来なかった。 | 女性 | 50～54歳 | その他 | 300万円以下 |
| 道を尋ねられたり、カメラのシャッターの依頼が多かった。神社で会った観光客に参拝の方法や習慣についてアドバイスし大変喜ばれた。 | 男性 | 65～69歳 | 主婦 | 301～400万円 |
| 英語で道案内をして、分かってもらえたと思ったが、しばらくしてその外国人が、途中にあった地図看板を眺めていたので、うまく伝わらなかったかとがっかりした。 | 男性 | 70～74歳 | その他 | 301～400万円 |
| 青森の弘前城近くの武家屋敷の街並みの中で迷ってしまった外国人に会い、道案内した。 | 男性 | 35～39歳 | 公務員 | 300万円以下 |
| 『トイレはどこ？』、聞かれたんだけどトイレの場所もわからなかったし、英文も思い浮かばなかった。 | 男性 | 40～44歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| 若いころユースホステルでフランス人と、英語で人生を語り合ったこと。 | 男性 | 55～59歳 | 会社員 | 501～600万円 |
| 六本木で、表参道のルイヴィトン？のお店はどこ？と聞かれた、答えられなかった | 女性 | 20～24歳 | 学生 | 300万円以下 |
| 大学生時に、米国政府のアドバイザーをしている若手学者が来日した折、佐藤栄作総理の密使として沖縄返還交渉を成功させた若泉敬教授と共に、京都観光の案内をした。 | 男性 | 65～69歳 | 会社役員 | 601～700万円 |
| 奈良で券売機で困っている外国人さんを助けたことがあります。 | 女性 | 40～44歳 | その他 | 300万円以下 |
| 家の近くに有名な教会があり何度か道をきかれましたが うまくはなせず身振り手ぶりで説明しましたが うまくできず。。。 それでもありがとうと感謝され 自分のふがいなさにがっくり・・・ | 女性 | 50～54歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 電車の中で、外国人の方に何かを聞かれたのだけれど、何を言われているかわからずに、何も答えられなくて、申し訳なかった。 | 女性 | 35～39歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| ドイツに行ったとき、スペインの観光客と写真を撮りあい、こちらはスペイン語で、向こうは日本語でお礼を言いあった。 | 女性 | 60～64歳 | 主婦 | 401～500万円 |
| イギリス人夫婦の旦那さんがサッカーのユニフォーム（イギリスのどこかのチーム）を着ていて、私と一緒にいたサッカー好きの友達が「あっ、○○（サッカーチームの名前）だ！」と言ったことからそのチームの話で盛り上がった。 | 女性 | 30～34歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| 甥がスイス女性と結婚し日本に帰省した時に東北地方を案内した。 | 男性 | 75～79歳 | その他 | 300万円以下 |
| 住んでいる地区の日本語指導員として、留学生やその家族の人たちの日本語習得の手助けをしていた。 | 女性 | 55～59歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 上野駅で、よく外国人から、行き先に付いて尋ねられる。 | 男性 | 65～69歳 | その他 | 401～500万円 |
| 私が住んでいる街は外国の方が旅行でよく来られています。電車の中や街の中でも道を聞かれることがよくあります。一度ガイドブックに載っている食事処を聞かれ、そこまで一緒に行ってあげたら、一緒に食べようと言われ楽しく食事をしました。それがきかっけで今でも連絡を取り合っています。 | 女性 | 55～59歳 | 主婦 | 601～700万円 |
| 英語で道を聞かれたときに、シュレイン（神宮）と言いたかったのに、シュリンプ（エビ）と言ってしまい、 すぐに訂正したけど恥ずかしかったです。でも相手の外人さんは笑ってくれて打ち解けました。 | 女性 | 30～34歳 | 会社員 | 301～400万円 |
| ３０年ほど前、地元＝北品川に原美術館ができたころ、よく道を尋ねられましたが、できたことすら知らなかったので調べました。地元民も知らないのに何でこんなに有名なのかと不思議でした。 | 女性 | 50～54歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 東京で街を歩いていたときに、東南アジア系の家族と遭遇した。ある有名な家電ディスカウント店の照明専門店に行きたいらしく、ガイドブックを私に見せて場所を聞いてきた。言ってることは理解できなかったが、今いる場所とその店の場所を地図で指差したり、身振り手振りで伝えると理解したようで、ものすごく感謝してくれた。 | 男性 | 35～39歳 | その他 | 300万円以下 |
| 神戸の街に行くと結構外人が多くて、一生懸命外国語で話しても通じなくて、あとでその外人が日本語をしゃべれるとわかった時には爆笑 | 女性 | 65～69歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| よく道を聞かれるし、話しかけられる。 自分の知っている範囲の英語でフレンドリーに話しています。 | 女性 | 55～59歳 | 主婦 | 601～700万円 |
| 駅で初めて会った、Ｎａvy Crew をスキーに連れて行き、同じ和式旅館に泊まった | 男性 | 75～79歳 | 自営業 | 1000万円以上 |
| どの電車に乗れば目的地まで行けるのか聞かれた | 女性 | 80歳以上 | 会社員 | 301～400万円 |
| なぜか中国人に間違われて、道を聞かれるので、道案内はできるようになりたいと思いました。 | 女性 | 40～44歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| お互いに片言の英語で、観光地で写真を撮り合った等 | 男性 | 40～44歳 | 会社員 | 301～400万円 |
| 蝉が珍しいらしく、抜け殻をあげたら興味深そうに見ていた | 女性 | 35～39歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| 花火大会をやっていて、どこで打ち上げているのか、何時までやっているのか、どこで見られるのか等を聞かれた（と思う）が、うまく答えられなかった。 | 女性 | 40～44歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 箱根に旅行へ行った際、バス車内で、降りる停留所が分からなかった方に案内。 | 女性 | 35～39歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 家に呼んだら土足であがられて、いそいでぬぐように言った。 | 女性 | 50～54歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 愛知の徳川美術館に遊びに行っていた時、スペインからの観光客の団体と一緒になりました。 ちょうどスペインを旅行した後だったので、スペイン語で挨拶をすると、とても喜んでくれました。 異国の地で、母国語で挨拶をしてもらえるのは、だれでも嬉しいものなのだと実感しました。 それ以来、海外を旅する時には、必ず現地の言葉で挨拶をできるように勉強してから行くようにしています。 | 女性 | 30～34歳 | 会社員 | 601～700万円 |
| 言葉はわからないけど、空港で私達の周りをウロウロしてた外国人女性が突然隣に座り、「たばこをくれませんか？」とジェスチャーしてきて、主人のタバコをあげたら本当に美味しそうに吸ってた！その後は搭乗時刻まで身振り手振りで色々話ししたけど、通じたのかどうか・・・ | 女性 | 50～54歳 | 主婦 | 601～700万円 |
| あいまい、言葉を濁す等の微妙な感性が伝わらない… | 男性 | 40～44歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| ロシアの人と知り合い姉と一緒に公園を案内しましたが 身振り手振りで意思の疎通に四苦八苦しました | 女性 | 45～49歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| よく道を訊かれるので、わかる時は説明し、わからなかったら、交番を教えてあげます | 女性 | 45～49歳 | その他 | 300万円以下 |
| 電車の中で駅について聞かれた。 ショーウインドウ前で写真を撮った | 男性 | 35～39歳 | 会社員 | 301～400万円 |
| フィリピンの方（英語が話せます）に、日本のごみ捨てマナーを指導しました。生ゴミをゴミ箱にいれず、邪魔にならない程度によけておくだけということが頻繁に起こったためです。お掃除担当の業者さんは、指定された場所の掃除はしてくれますが、契約外に放置されたゴミは、始末してくれません。その結果、生ゴミがオフィスの死角に１週間以上放置されてしまいました。その原因は、フィリピンでは、あちらこちらのゴミを拾って片付けることを仕事としている人がいるようで、ゴミの分別廃棄に対する認識が異なっていることが原因だったようです。（最初は私に叱られたと思ったようですよ） | 女性 | 50～54歳 | その他 | 300万円以下 |
| スーパーで入ってる物を尋ねられて答えた。 どこから来たか尋ねた。 知ってる限りの言葉（ドイツ語）を使った。 | 女性 | 55～59歳 | 自営業 | 300万円以下 |
| 就活中、上野駅で中国人に道を聞かれ、おのぼりさんの自分もわからず、一緒に探した。あまりにも話せない私に、親切に英語を教えてくれた。 | 女性 | 45～49歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 自分で焼くタイプのお好み焼き屋さんで、困惑している外国人に、焼き方の手順を教えてあげました。 | 女性 | 55～59歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 地図を見ている人に、よく声をかけてあげている ホテルまで案内してあげる | 男性 | 55～59歳 | 自営業 | 401～500万円 |
| 家のそばで「新橋駅はどこか？」と聞かれ「あっちの方角だ、ここから徒歩15分かかる。たまたま時間があるが案内するか？勿論ノーチャージだ」と言って、新橋駅まで連れて行ったらメチャメチャ感謝された。 | 男性 | 50～54歳 | 会社員 | 1000万円以上 |
| 駅に行こうとして道に迷っていた人にスマホのGoogleマップを使って説明した | 男性 | 30～34歳 | 公務員 | 401～500万円 |
| 写真を撮ってあげたぐらいです | 女性 | 35～39歳 | 会社員 | 301～400万円 |
| 何度か駅の改札口の切符売り場で手助けをして喜ばれた。 | 女性 | 55～59歳 | 主婦 | 1000万円以上 |
| 日本一周サイクリング中のスイス人に、クレ556をあげた。 阿蘇の噴火口で韓国人観光客の集合写真をとってあげた。 キムチー！！ ウケタ。 | 男性 | 50～54歳 | その他 | 300万円以下 |
| レジの仕事をしていますので、外国人のお客様がいらしたとき。袋はいるか？大きい？小さい？と身振り手振りで伝えています。なんとか伝わっていますが、自分は英語が話せないので、基本困っています。 | 女性 | 45～49歳 | 主婦 | 901～1000万円 |
| 道を聞かれたことが何度かある。 自分も詳しくない場所だったので答えられなかったときと、なんとなく説明できたときがある。 あと、カメラのシャッターを押すように頼まれたことがある。その際には英会話は必要ないので困らなかった。 | 女性 | 30～34歳 | 自由業 | 300万円以下 |
| 京都で道に迷っている外国の夫婦に道を教えてあげたこと。 | 男性 | 40～44歳 | 会社員 | 501～600万円 |
| 昔、短大の卒業謝恩会の帰りに友人数名と寄った明治神宮で、外国人に写真を撮られまくった。自分と友人全員が振袖姿だったので珍しかったのだと思う。外国人からすれば、振袖も芸者も舞妓も同じ者に見えたのかもしれない。 | 女性 | 45～49歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 列車内でたままた向い合せに座った外国人観光客と日本の話題で盛り上がった。 | 男性 | 45～49歳 | 会社員 | 1000万円以上 |
| 道を教えようとして伝わったがが分からなかった | 男性 | 45～49歳 | 自営業 | 300万円以下 |
| 外国ビールの専門店で知り合った外国人が、実は日本のアサヒビールが飲みたいと知ったので、直営店に連れて行ってあげた。 | 男性 | 50～54歳 | 会社役員 | 301～400万円 |
| 日韓ワールドカップ決勝戦の日新横浜駅前でドイツ人サポーターと写真を撮った | 男性 | 40～44歳 | 会社員 | 401～500万円 |
| 何年か前、テーマパークのアトラクションの順番待ちに並んでいたが、自分たちを挟んで中国人の家族が離れ離れになってしまった。言葉は話せないので、身振りで場所を譲ってあげたら笑顔で「謝謝」と言ってくれた。 | 女性 | 40～44歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 食事のところで一緒になり食べ物の説明した | 女性 | 60～64歳 | 自営業 | 901～1000万円 |
| ファーストフードに行った際に、前に並んでいた外国人観光客の人とカウンターの定員の意思疎通がうまくいかず困っていたため、つたない英語でかわりに説明をしてあげた。結果、2人ともに感謝されて嬉しかった。 | 女性 | 40～44歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 道に迷った外国人によく道順を聞かれる。（その際、電話番号をしつこく聞かれて困った） | 女性 | 55～59歳 | 自営業 | 300万円以下 |
| 日本を訪れる観光客も、日本語の勉強や、日本文化について学んできてほしい。 | 男性 | 60～64歳 | その他 | 301～400万円 |
| 長男が赤ちゃんの頃、京都を訪れて、外国人のご婦人から、「いかにも日本人の元気な赤ちゃんらしい」と子供の写真を撮らせてほしいと頼まれた。 | 男性 | 45～49歳 | 会社員 | 501～600万円 |
| 東京の地下鉄で 切符を買うのに困っている男性二人がいたので、”Excuse me, can I help you?” と聞くと、どこかのホテルへ 行きたいトの事。 主人に聞いたら ”xx駅”と言ったので、私は 英語で ”xx駅まで 切符を買って、料金は xx円です。ここから乗ってください。”といった。 後で 地図をチェックしたら、もう一駅向こうだった！ 私たちは すぐ彼らと同じ方向の地下鉄に乗ったが、彼らがその列車に乗ったのか、乗っていたとしても 何両目に居るのか まったくわからず 訂正することが 出来なかった！ 東京のすべてを知っているわけではないので、今後気をつけようと思った。 その人たちには 物凄く 申し訳ないと思った。 | 女性 | 25～29歳 | 学生 | 300万円以下 |
| 大学時代、インターンシップで１０日ほどカナダを訪れた。 現地の学校で折り紙などの交流授業やソーラン節、日本の歌の発表を行った。 | 女性 | 25～29歳 | 会社員 | 401～500万円 |
| 朝、通勤時全て韓国語で道を聞かれて、何とか英語の単語で説明したが、分かり合っていたか・・・？ 帰り、外国人と目が合い「やばい」と思ったのですが、日本語ペラペラで道を聞かれ驚いてしまった。 | 男性 | 40～44歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| 韓国人に道案内をして感謝されたことがある | 男性 | 55～59歳 | その他 | 301～400万円 |
| よく新幹線を利用するのですが、インドの人がスーツケースを4つぐら持っていました。「大変そうですね」と声をかけたら、その人が早口の英語でペラペラと・・・全然聞き取れませんでしたが、「日本人は礼儀正しい」と言っているのは何とかわかりました。もっと英語が話せたらと思った経験でした。 | 男性 | 45～49歳 | 公務員 | 300万円以下 |
| 突然の雨の中、信号待ちをしていたら傘をさしかけてくれた。ちなみに周りの日本人は知らん顔でした。 | 女性 | 55～59歳 | その他 | 401～500万円 |
| 主人が外国人なので、旅行者によく道は聞かれます | 女性 | 30～34歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 小学校の頃、外国人のカップルとエスカレーターの中で出会って双眼鏡を借りたこと。近著して見えなかった気がするけど、「サンキュー」って言えたことがめちゃ嬉しかった～。 | 女性 | 50～54歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 道を訊かれて、説明したが当時は英語力が足りなかったので、直接現地まで案内した（鎌倉にて） バス料金の支払い方法の判らない中国の方に料金の支払い方法を説明した（最近） | 男性 | 60～64歳 | 自営業 | 301～400万円 |
| 外国人に英語で、乗っている電車が合っているかを聞かれて、「イエス」と答えただけなのに、英語を話した気分になった。 | 女性 | 55～59歳 | 公務員 | 300万円以下 |
| 写真をとってあげた | 男性 | 55～59歳 | 公務員 | 801～900万円 |
| 目的の場所までの道を聞かれたことがあったが、場所は知っていたが上手く説明できなかった。 | 女性 | 45～49歳 | その他 | 300万円以下 |
| 東京駅で人を待っているときに築地市場に行きたいと道を聞かれ丁寧に教えてげたところ、その人の連絡先を書いてあるメモをもらい、自分の国にきたら連絡してくださいと言われました。 | 男性 | 40～44歳 | 会社員 | 401～500万円 |
| 留学生を職場の親睦会旅行に誘った。 | 男性 | 70～74歳 | 自営業 | 501～600万円 |
| ビジネスホテルの朝食会場で、グッドモーニングのあいさつはできたけど、相手の方がこれから『キョート』へ行くという、その『キョート』が聞き取れなかった。 | 女性 | 55～59歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| ｼﾞｮ－ｸ ティッシュ配りをしていて、イッツ コ－ルド って言ったら笑ってくれてそのまま道聞かれて、ホテルの番号教えてくれて 夜飲みにいった。 義務教育で習う程度に話せるかも。後は勢いで何とかなったす。黙らなければ。 | 男性 | 30～34歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| 昨年、台北飛行場で飛行機を乗り換える時に、お年寄りやハンディキャップの人用の椅子に素晴らしいネーミングがされていることを発見。日本では殺伐たる「優待席」だが、台湾では「博愛座」というあたたかい名前だったのに感動した。 これも、同じ台北飛行場での経験。 電気マッサージで、台湾の若い男性がマッサージされていて気持ちよさそうだった。 「この機械を動かすコインはどこで売っていますか?]と聞いたら 「今あなたが来た通路を５０メーターほど戻ると、本屋がある。そこでフリーのコインがもらえる。これは宣伝用だから、一人１枚だけしかコインはもらえないけれど。。。」と教えてくれた。 もちろん、その通路を戻りましたとも。 私が気持ち良く浮腫んだふくらはぎを揉んでもらっていたら、目を開けたら、５－６人のインドネシア人のグループが羨ましそうに私の周りにいた。 万国共通のうらやましそうな表情。 私は教わったとおりを彼らに伝授。 全員仲良く、本屋に向かって移動。。。 台湾の青年から日本の老女、そしてインドネシアの中年男性たち。。。Internationalな人間関係にほんわか。世界中がこういう関係だったら、平和なのになあ、と思いました。 | 女性 | 65～69歳 | 自営業 | 701～800万円 |
| 道で、会社と行く道を聞かれたので、片言で単語をならべたのですが、わかり難いのか隣の人に聞いている外国人に複雑な思いがしました。 | 男性 | 75～79歳 | その他 | 300万円以下 |
| 昔、アルバイトしてた先に留学生がいたので よく、飲みにいきました | 男性 | 40～44歳 | 会社員 | 301～400万円 |
| 上海で、イタリア人夫妻と出会い、一日行動をともにしました。 | 女性 | 25～29歳 | 会社員 | 501～600万円 |
| 毎年スイスから監査に訪れる。＠職場 ランチに連れていくのだが、通訳なしでは会話が成り立たず、冷や汗ばかり。。。 | 男性 | 30～34歳 | 会社員 | 601～700万円 |
| 旅行に行ったときに、外国の方に話しかけられたことがあったのですが、まだしゃべれず手振りで教えてしまい、きちんとした対応ができなかった。 | 女性 | 20～24歳 | その他 | 300万円以下 |
| 道を聞かれることが多く、地図をかいて案内しました | 女性 | 45～49歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| 道を聞かれたけれど、何を話しているか分からなかった。 | 女性 | 25～29歳 | その他 | 300万円以下 |
| 京都でおみくじについて英語で聞かれたが、ヒヤリングは出来たが答える事が出来ず結局教えられなかったので、歯がゆい思いをしたことがある。 | 女性 | 40～44歳 | その他 | 300万円以下 |
| 同じ電車でおりる駅を聞かれたので、一緒におりて案内しました等。 | 男性 | 40～44歳 | 会社員 | 601～700万円 |
| 一人旅の外国人が始発まで時間を潰せる所を聞かれ、なんだかんだ30分近く片言の英語で会話をしたこと | 男性 | 40～44歳 | 会社員 | 701～800万円 |
| 高校生の頃、英語が好きだったので電車の中で旅行中の外人に話しかけたことがある。 | 男性 | 50～54歳 | 会社員 | 501～600万円 |
| 結婚式の和装の前撮りを日本庭園で撮影した時に、外国からの観光客が珍しがって 一緒に写真を撮ってほしいと頼まれ、祝福してくれました。 | 女性 | 40～44歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 高速道路手前で、外国人がヒッチハイクをしていて、車に乗ってもらい、一緒にご飯を食べた | 女性 | 35～39歳 | 公務員 | 401～500万円 |
| ヒッチハイクをしていたカップルを福井から京都まで乗せた事がある。 | 女性 | 40～44歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| トマムのバスの中で台湾の老夫婦にだっこして座らせて頂いた 箱根ではパートナーが、やたら外人に場所を聞かれる | 女性 | 55～59歳 | 公務員 | 701～800万円 |
| 仕事の関係で外国人とのやり取りが普段からあるが、来日してもごくごく普通の家庭を見ることは少ない（ホテルステイのため）らしいので家(普通の家族用マンション。築30年超)に呼んだ。ほぼ全員が家庭用のトイレに驚く。タンク上部についている手洗い用の蛇口が珍しいらしく「素晴らしいエコなアイデア！」とか「世界中に発信すべき！」と感動された。また水が溜まれば止まるのを知らないため「壊してしまった！水が止まらない！」と泣きそうになった人も。当たり前のことがそうではないのだなぁと少し微笑ましくうれしくなった | 女性 | 45～49歳 | 自由業 | 300万円以下 |
| 居酒屋の場所を聞かれたことがある。 | 男性 | 55～59歳 | 会社員 | 501～600万円 |
| ちょっと急いでいるときに、浜松町（東京）の駅から5分ぐらいのところで、英語圏じゃない白人の人(^^;)から「しんばし？」と地図を指差して聞かれたことがあります。「電車」「駅」という英単語すら通じないし…いや！浜松町から新橋までなら歩ける！と、「あっちまっすぐ」と指差して逃げました。 | 女性 | 45～49歳 | 会社員 | 301～400万円 |
| お店の場所と定番メニューを聞かれ、身振り手振り、そして、我流の和製？英語で一生懸命教えた。 | 男性 | 50～54歳 | 公務員 | 601～700万円 |
| 道を聞かれ、英語で教えてあげた。地元の（ガイドブックには掲載されていない）評判の飲食店でご馳走した。 | 女性 | 55～59歳 | その他 | 300万円以下 |
| 道を案内したらピンバッチをくれた。 | 女性 | 45～49歳 | その他 | 300万円以下 |
| アメ横でマグロの解体を見ていた時、魚の名前と何をしているのかを聞かれた。相手が話していることは理解できたが、答え方が分からず、”I don’t know.”しか言えなかった。 | 女性 | 50～54歳 | 公務員 | 601～700万円 |
| 道を聞かれて、教えた時、フレンドリーに握手された。 | 男性 | 50～54歳 | 会社員 | 701～800万円 |
| 小学校に、ほとんど日本語を話せないＥＬＴが来た時、全校で歓迎集会をしました。 | 女性 | 30～34歳 | その他 | 300万円以下 |
| 道を尋ねられるが、相手は韓国の方で日本語は全く話せず英語は片言、こちらも韓国語は全く分からず英語も片言で意思疏通が大変だったが、お互いになんとか分かり合えるよう必死になったことがあり、今思い出すとちょっと心がぽかぽかしてきます。 言葉が通じなくても、気持ちでなんとかなるものですね。 | 女性 | 45～49歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| 電車の乗り継ぎ方法を教えてあげた。 住宅地で、近くにレストランは有るかと聞かれて説明した。 | 女性 | 50～54歳 | 主婦 | 1000万円以上 |
| 中国人のバックパッカーに、どの電車に乗れば良いか聞かれ、お互いの片言英語で無事通じ合った。 | 女性 | 45～49歳 | その他 | 401～500万円 |
| 眼が合えば笑顔をむけてくれる | 女性 | 50～54歳 | 公務員 | 601～700万円 |
| 中学生の頃、友達と一緒に出掛けていた時に、街で女性の外国人に英語で話しかけられた。 彼女の「I want shoes.」だけが聞き取れて、続く言葉が聞き取れず、「We can’t speak English.」と言ったのに、「No! You can speak.」と言ってなかなかあきらめてもらえず、何度も同じことを繰り返した。 一生懸命聞き取ろうとしたけれど、結局、時間だけかかって、何も助けてあげられず申し訳ない気がした。 | 女性 | 45～49歳 | 会社員 | 401～500万円 |
| ガイドブックに載ってない食べ物屋さんを教えたら、とても喜んでもらえて私も嬉しかったです。 | 女性 | 45～49歳 | 自由業 | 301～400万円 |
| 現在、職場に中国から研修で来ている人たちがいる。その人達を対象に講師を務めているが、テキストの漢字で意味が大体分かるということを聞いて、やはり欧米と違い、身近な国ということを認識した。 | 男性 | 40～44歳 | 公務員 | 501～600万円 |
| 鎌倉の長谷駅近くで、「キャノン（カノン）に行きたい」と、尋ねられ、大砲なんてあったっけ？カメラ？暫し黙考。観音様ですね！行く途中でしたので、しばし同道して案内しました。 その昔、水戸駅前で、ビジネスマンたちに、○○に行きたい、（え～私、今はじめて水戸に来たばっかりなんですけど） バスで行けると聞いたのだが、どうやってバスに乗るのか？のように尋ねられ、バス案内のおじさんの所に走り、少々わけのわからない通訳をして、たぶん行けたのだと思うですが、バスの乗り方って、地域によって違うし、案内のマニュアルあったら便利だろうな！と、思いました。今、松本市のバスって親切ですよ。 | 女性 | 60～64歳 | 自営業 | 300万円以下 |
| 道を聞かれて地図を指さし教えた | 女性 | 45～49歳 | 公務員 | 601～700万円 |
| 道案内を求められ、身振り・手振りを交え、文法など無視して単語を駆使して伝えたところ、なんとか伝わり、満面の笑みでありがとうといわれたことがありました。 うまく伝わったのかどうかが不安で、その方々が見えなくなるまで見届けたこと。 | 男性 | 50～54歳 | 会社員 | 601～700万円 |
| 終電に間に合わない（成田から）家族がいて困っていたので途中まで送って行った | 女性 | 35～39歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 成人式の前撮りで振袖の格好をしているときに写真を一緒に撮りたいと頼まれた | 女性 | 20～24歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| ホームステイを受け入れた | 女性 | 50～54歳 | 主婦 | 901～1000万円 |
| 特急・急行･準急・普通の区別を教えた。日本人だってよく知らないでしょ！ | 男性 | 75～79歳 | その他 | 401～500万円 |
| 道を尋ねられたことがあります。 とても聞き取りやすい英語でした。英語圏の方ではなさそうな感じ。 メモ程度の手書き地図と身振り手振りで何とかなりました。 もう少し格好良く英語でご案内できたら・・・と思いました。 | 女性 | 50～54歳 | その他 | 300万円以下 |
| 霧島のホテルで、温泉に入り上る時、脱衣所には階段を登らないといけなかったのですが、母がふらふらしながら階段を上っていると、外国人観光客（おそらく韓国人）の人が、母の手を取り上まで一緒に登ってくれました。とても助かり、優しい方だなと思ったことがあります。その際言葉がわからないので日本語で「ありがとうございました」というと、ニコッと笑ってくれました。嬉しかったいい思い出です | 女性 | 35～39歳 | その他 | 300万円以下 |
| 台湾に国際野球大会の応援（日本高校生）に行ったら、日本の選手の名前とかを聞いてきて教えてあげたら、翌日の試合にお土産など たくさんいただいた。 | 男性 | 45～49歳 | 会社員 | 501～600万円 |
| 夜ドミトリーへの帰り方がわからない人に道を教えた | 女性 | 35～39歳 | その他 | 301～400万円 |
| 奈良で東大寺の場所を聞かれたので、一緒に行ったこと。 | 男性 | 30～34歳 | 会社員 | 401～500万円 |
| JRの駅のエレベーターに乗り合わせた白人女性と、階段の段数が多すぎて大変な事で意気投合し、たった数十秒の間でしたが楽しく笑い、エレベーターを出るときにはニコニコ笑顔でした | 女性 | 45～49歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| １００円ショップで何語か分からない言葉で話しかけられたが、答えられなかった。 | 男性 | 45～49歳 | その他 | 300万円以下 |
| 一度、南新宿にいた際に歌舞伎町の場所を聞かれたことがある。英語が話せず、かといって説明するには遠い場所だったので、時間に余裕があったのでその場所まで連れて行ったことがある。その後かなり感謝をされて、向こうから一緒にといわれ写真をとった | 女性 | 25～29歳 | 会社員 | 301～400万円 |
| 声をかけられて道案内。 | 女性 | 50～54歳 | 公務員 | 701～800万円 |
| 地下鉄で東京駅を教えた | 男性 | 50～54歳 | 会社員 | 901～1000万円 |
| 英語を話せないため質問に答えることができなかった。申し訳ない気持ちになりました。 | 女性 | 30～34歳 | その他 | 300万円以下 |
| 中国人観光客に迷惑を受けた、韓国人旅行者に迷惑を受けた | 男性 | 50～54歳 | 公務員 | 701～800万円 |
| 名古屋・大須で店の場所を聞かれたので、案内した。 | 男性 | 55～59歳 | 会社員 | 501～600万円 |
| 電車の乗り換えを良く聞かれる | 男性 | 45～49歳 | 会社員 | 701～800万円 |
| 道案内で声をかけられたが、返答に期待に応えられなかった。 | 男性 | 55～59歳 | 自営業 | 501～600万円 |
| 山手線の乗り方 | 男性 | 40～44歳 | 会社員 | 1000万円以上 |
| 自分も旅先だったので、日本語のよくわからないであろう若い中東系の女の子に乗っている電車が彼女達の行きたい所に着くのか聞かれた時は、ちょっと間違った情報を教えてないか不安になりました。 | 女性 | 40～44歳 | その他 | 300万円以下 |
| 列車の中でお花見に行く外国人と同席して１時間くらい話したこと 相手は高校の物理の先生で、スキーで足の骨を折ったことなど教えてくれた。 | 男性 | 60～64歳 | 公務員 | 401～500万円 |
| 愛知県の市。陶器で有名 | 女性 | 35～39歳 | 主婦 | 501～600万円 |
| ほぼ毎月、世界中から外国人が我が家に泊まりにきます。日本の家庭を体験できるので、たいへん喜んでくれています。 | 男性 | 45～49歳 | 自営業 | 300万円以下 |
| 観光客といっていいのか？ 野球観戦来てチケットを購入するのに、話しかけられ教えてあげた。その後、球場内で遭遇して一緒に応援。写真も一緒に撮り最後まで一緒に応援した。でも、名前も聞かず終わってしまったことに後悔・・・・ | 女性 | 35～39歳 | 会社員 | 301～400万円 |
| ホテルまで行きたい観光客のかたに、そのホテルまで案内したことがあります | 女性 | 30～34歳 | 主婦 | 301～400万円 |
| お腹が大きかったので、電車の席をゆずったくれたかた。ニュージーランドからのかたで、私もいったことがあるというと、うれしそうでした。 | 女性 | 65～69歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 道を聞かれて、答えたら、英語を直された（笑） | 男性 | 40～44歳 | 会社員 | 901～1000万円 |
| 二十代の頃フランスのエマウスというボランティアのワークキャンプに一カ月二年連続で参加しました | 女性 | 65～69歳 | 自営業 | 801～900万円 |
| よくシャッターを押してくれと頼まれる。 | 男性 | 40～44歳 | その他 | 501～600万円 |
| ホテルでソニー製のカメラで撮影していたら、カメラに感動してくれた | 女性 | 55～59歳 | 主婦 | 801～900万円 |
| 越谷市在住の78才の母が一人で築地に買物に行き、休憩所で座っていると、韓国から一人で旅行に来て今日帰るという大学生の男の子が、片言の日本語で話しかけて来たとのこと。成田に行く前に東大の赤門を見たいが一番早く行く方法を知りたいとの事で、母も不確かながら、何とか行き方を教えてあげる事ができたらしい。今時スマートフォンも持たずに一人旅をしていたのか、ただ単に日本人のおばあちゃんに話しかけてみたかったのか？家に帰ってからその話をする母もちょっぴり嬉しそうでした。 | 女性 | 50～54歳 | 主婦 | 401～500万円 |
| 観光地で有名なお店の場所を訊かれた。 | 女性 | 55～59歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| フランスの美術館で 日本語がとても上手なフランス人＆スペイン人と話をして楽しかったが その逆はないので ぜひ 外国語を習得して思い出作りのお手伝いがしたい。 | 女性 | 50～54歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| カナダから知り合いが来て奈良に連れて行き、身近にシカが居るのに驚いてた。 また、生肉は食べたことが無いと言うので、ユッケや生レバを食べさせ、ユッケを気に入ってくれた。 | 男性 | 50～54歳 | 会社役員 | 501～600万円 |
| エジプト旅行の帰り、機内で外国人と少し話したが、餅の単語がわからなかった。 | 女性 | 50～54歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 中学生の時、日光で外国人観光客と一緒に写真を撮ったら、先生に酷く怒られた。今でもなぜ怒られなければならなかったのか不明…。 | 女性 | 40～44歳 | その他 | 300万円以下 |
| 電車のなかで旅館の行き方をたずねられ話していたら私の行く熱海の旅館が偶然にも一緒だったので、一緒に熱海温泉に行き意気投合し楽しかった！！！ | 男性 | 45～49歳 | 会社員 | 301～400万円 |
| 友人が連れてきた外国人とお話しようと一生懸命英語を話そうとしたら、日本語が上手だった | 男性 | 40～44歳 | 公務員 | 501～600万円 |
| 高校卒業の記念に近くの観光地に同級生大勢で制服を着て、行った時にたまたま居合わせた大勢の外国人観光客にその制服が珍しがられて一緒に写真を撮らせてくれと言われた事がある。 | 女性 | 60～64歳 | 主婦 | 300万円以下 |
| 小学校の修学旅行で外国人観光客と挨拶 | 男性 | 35～39歳 | 自営業 | 300万円以下 |
| 航空機事故で飛行機が飛べなかった際に乗った新幹線で、隣の乗客も飛行機に乗れなかった外国の方でした。 ドイツからいらっしゃったとの事。 苦手な英語混じりのジェスチャーで、約５時間もの間、私との交流をしてくれました。 観光客ではなかったようですが、日本を訪れた方と会話する能力が欲しいと思った日でした。 | 男性 | 40～44歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| 道端で場所を尋ねられてなんとか英語を使って答えた | 男性 | 25～29歳 | 公務員 | 301～400万円 |
| 職場で外国人観光客が多く、少しコミュニケーションをはかる機会が多々あります。日本の良さをもっと知ってほしいと思います。 | 男性 | 30～34歳 | 会社員 | 300万円以下 |
| 留学生を家に泊めたことがある。 外国語を教えてもらった。 | 男性 | 55～59歳 | 会社員 | 1000万円以上 |
| 20年以上前、新婚旅行でダイビングした時、レンタルした器材が合わず妻がダイビングにもたついて、一緒に潜った外国人の青年に謝ったところ、「大丈夫、楽しかったよ」と笑顔で気遣ってくれたことがとても印象深く記憶に残っている。 | 男性 | 50～54歳 | 公務員 | 801～900万円 |
都心や名の知れた観光地では外国人旅行客に声をかけられることが多いようです。英単語に詳しくなくても、ボディランゲージでコミュニケーションがとれる場合もありますね。たとえ言語化できなくても、一つ一つの所作、思いやりなど「おもてなし」精神で接すれば、きっと「また日本に訪れたい」と思ってもらえるのではないでしょうか。